培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)
  首先,介紹下本次培訓(xùn)的策劃和選題:應(yīng)客戶培訓(xùn)需求的呼聲,安譜實(shí)驗(yàn)發(fā)起培訓(xùn)意向調(diào)研,通過(guò)對(duì)大量客戶的采樣,最終由客戶的意愿決定出本次巡回的選題,正如大家所悉:標(biāo)準(zhǔn)品,SPE,實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)。
  其次,介紹下這三塊內(nèi)容,安譜實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)在哪里?
  標(biāo)準(zhǔn)品系安譜實(shí)驗(yàn)1997年創(chuàng)立不久就開展起來(lái)的業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,代理50多家國(guó)內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品,擁有標(biāo)準(zhǔn)品自主研發(fā)基地,部分產(chǎn)品系國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),擁有自主設(shè)計(jì)和建設(shè)的大型標(biāo)準(zhǔn)品專用冷庫(kù),目前銷售額直逼1個(gè)億,處于國(guó)內(nèi)靠前水平;
  SPE是安譜實(shí)驗(yàn)旗下自有品牌CNW的典范,曾在國(guó)家質(zhì)檢總局組織的固相萃取評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目中取得了和Waters等進(jìn)口知名品牌相媲美,甚至部分小柱性能更為優(yōu)越的表現(xiàn)。CNW除了擁有眾多常規(guī)的SPE柱,更開發(fā)出多款專用柱,如蘇丹紅專用柱、苯并芘專用柱等等,專用柱的上市給用戶帶來(lái)了諸多便利,諸如縮短時(shí)間,節(jié)省溶劑,回收率高,回收率穩(wěn)定等,贏得了幾千家忠實(shí)客戶良好的口碑。
  安全防護(hù)是安譜實(shí)驗(yàn)一直以來(lái)做的最為細(xì)致的部分,小到實(shí)驗(yàn)室的具體操作和規(guī)范防護(hù),大到?;返膰?yán)格管理和交通運(yùn)輸。近些年,實(shí)驗(yàn)室安全事故頻發(fā),每一場(chǎng)都觸目驚心,令人痛惜,而事故原因抑或缺乏正確的操作,抑或沒(méi)有正確的防護(hù),當(dāng)然也有事故發(fā)生后沒(méi)有及時(shí)妥善的處理,說(shuō)到底,都是實(shí)驗(yàn)室的安全意識(shí)還沒(méi)有到位。
  那么,結(jié)合客戶的需求,整合安譜實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)資源,便有了安譜實(shí)驗(yàn)的西南巡回培訓(xùn)。
  最后,來(lái)了解下本次培訓(xùn)涉及到的具體內(nèi)容:
  標(biāo)準(zhǔn)品板塊:
  1. 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)體系及分類管理、RM和CRM的區(qū)別、證書的解讀;
  2. 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的穩(wěn)定性介紹以及存儲(chǔ)條件和運(yùn)輸條件的差異說(shuō)明;
  3. 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的稱量難點(diǎn)舉例:微量物質(zhì)的差量稱量、高揮發(fā)性物質(zhì)的配置;
  4. 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研制過(guò)程:定值、均一、穩(wěn)定性三方面的講解;
  5. 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查的方法和具體的評(píng)價(jià);
  6. 實(shí)例:37種脂肪酸甲酯混標(biāo)及8種苯系物標(biāo)準(zhǔn)曲線套裝的定值、穩(wěn)定性研究;
  7. 未來(lái),安譜實(shí)驗(yàn)將如何在實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查方面為用戶提供便利和解決方案。
標(biāo)準(zhǔn)品板塊
  SPE板塊:
  1. 固相萃取的原理介紹;
  2. 小柱選型的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng);
  3. 實(shí)驗(yàn)室如何驗(yàn)收SPE小柱,如何降低實(shí)驗(yàn)室的風(fēng)險(xiǎn);
  4. 固相萃取操作常見的問(wèn)題,排查的思路和方法;
  5. 實(shí)例分享,練習(xí)排查思路。
SPE板塊
  實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)板塊:
  1. ?;返姆旨?jí)分類管理;
  2. ?;犯黝惏踩珮?biāo)簽的識(shí)別和運(yùn)用,尤其是MSDS的利用;
  3. 實(shí)驗(yàn)室的安全隱患有哪些;
  4. 常見的防護(hù)用品有哪些?選型上面的注意事項(xiàng)。
實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)板塊
  三大板塊,內(nèi)容豐富,時(shí)間有限,僅為一天,然而每部分內(nèi)容都對(duì)實(shí)驗(yàn)室舉足輕重。安譜實(shí)驗(yàn)的講師團(tuán)隊(duì)花了很多精力來(lái)做內(nèi)容的編排和精修,以期在有限的時(shí)間內(nèi),能把問(wèn)題闡述清楚,給客戶帶來(lái)價(jià)值。
  會(huì)后我們采訪幾十家單位,做了用戶的滿意度調(diào)查。比如:
  北海出入境的陸媛苑老師:“比較感興趣且有收獲的是小柱的選型和分類,以前基本上都是按照國(guó)標(biāo)建議的方法來(lái)用,這次的培訓(xùn)為今后的選型提供了思路;重點(diǎn)想要了解學(xué)習(xí)的是標(biāo)準(zhǔn)品的期間核查方法,以往也有參加過(guò)一些期間核查的培訓(xùn),但是講的比較籠統(tǒng),表面,安譜實(shí)驗(yàn)得更為具體?!?br />  廣西東盟藥檢所覃志高主任:“針對(duì)性比較強(qiáng),能在培訓(xùn)中真正了解到很多平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)知識(shí)。培訓(xùn)后對(duì)SPE小柱的使用比較放心;安全防護(hù)的了解比較全面系統(tǒng),對(duì)后期實(shí)驗(yàn)室的安全問(wèn)題培訓(xùn)會(huì)比較實(shí)用?!?br />  云南質(zhì)檢的向文娟老師:“整體感覺很專業(yè),感覺受益匪淺,培訓(xùn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),專業(yè)程度以及會(huì)務(wù)組的安排也都感覺挺好的?!?br />  新希望集團(tuán)旗下昆明雪萊的朱恩昌老師給出了安譜實(shí)驗(yàn)極高的評(píng)價(jià),他表示:“培訓(xùn)整體感覺在滿足用戶和引領(lǐng)用戶這方面是做的很不錯(cuò),培訓(xùn)舉到的很多案例很實(shí)用,對(duì)工作幫助很大,對(duì)這一塊感受比較深,聽過(guò)安譜實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn),更加覺得安譜實(shí)驗(yàn)是安全,放心,靠譜的,安譜實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn)還是是根據(jù)客戶的需求去做的。另外,通過(guò)培訓(xùn)感覺到安譜實(shí)驗(yàn)在做的是如何把這一系列的事做的更系統(tǒng)性,更標(biāo)準(zhǔn)化,更規(guī)范化,這一點(diǎn)也是深有感觸。這次參加安譜實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn)收獲挺大的,安譜實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn)最主要是在講技術(shù)方面的知識(shí),特別是對(duì)技術(shù)人員的提升思路,拓展思路這方面幫助挺大,不僅是對(duì)來(lái)參加培訓(xùn)的人員,對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的幫助都挺大的。”
  成都疾控的老師坦言:“實(shí)驗(yàn)室安全印象最深,之前沒(méi)有別家專門講這塊,做實(shí)驗(yàn)安全還是第一位的,安譜實(shí)驗(yàn)這方面在國(guó)內(nèi)應(yīng)該是做的最早最細(xì)致的?!?br />  瀘州市環(huán)境監(jiān)測(cè)站樣品分析室趙芯主任提到:“收獲挺大,特別是固相萃取方面,監(jiān)測(cè)站比較薄弱,而且培訓(xùn)沒(méi)有推銷產(chǎn)品,內(nèi)容實(shí)際又實(shí)用?!?br />  四川省分析測(cè)試中心的老師提到:“SPE聽過(guò)很受用,之前做豆瓣醬的實(shí)驗(yàn),用小柱做下來(lái),不同試驗(yàn)時(shí)間的重現(xiàn)性很差,現(xiàn)在知道了一些原因?!?br />  成都華測(cè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的張楊老師也給安譜實(shí)驗(yàn)提出了一些建議:“對(duì)于SPE,講的還應(yīng)該再具體,要多講一些新方法開發(fā)時(shí)候如何選型和嘗試的問(wèn)題,哪怕只講幾個(gè)典型行業(yè)的典型實(shí)驗(yàn),只要把這個(gè)實(shí)驗(yàn)講清楚,講清大家會(huì)遇到的問(wèn)題,講清常出問(wèn)題的細(xì)節(jié),實(shí)驗(yàn)室會(huì)更加有收獲?!?br />
 
 
 
會(huì)后用戶的滿意度調(diào)查
  除此之外,安譜實(shí)驗(yàn)也了解到客戶更多的心聲,他們希望安譜實(shí)驗(yàn)可以多舉辦這樣的專業(yè)型技術(shù)培訓(xùn),也希望能夠在某個(gè)具體的板塊,可以有更加深入的培訓(xùn),比如SPE,還有互動(dòng)性方面,因?yàn)楫吘故羌夹g(shù)類培訓(xùn),要避免枯燥乏味,增加趣味性。所有這些客戶的意見、建議和心聲已經(jīng)在安譜實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部總結(jié)會(huì)議上得到了重視,并確定了要完善的方面和工作。相信,安譜實(shí)驗(yàn)在用戶的信任、支持、監(jiān)督下,會(huì)不斷改善、創(chuàng)新,舉辦更多高質(zhì)量的培訓(xùn)會(huì)議,為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
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